قوانین عمومی

کلیه اصول و رویه‌های توکاپوت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ها و سرویسهای توکاپوت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از وب سایت و اپلیکیشن توکاپوت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

نحوه کار توکاپوت

توکاپوت بستری را فراهم آورده است تا تامین کنندگان مختلف قطعات خودرو بتوانند بدون واسطه محصولات خود را به دست مشتریان برسانند و در این میان توکاپوت وظیفه ایجاد پل ارتباطی بین مشتری و تامین کننده و همچنین نظارت بر ارائه با کیفیت محصولات را بر عهده دارد.

نحوه خرید

برای خرید از توکاپوت میتوانید از طریق وبسایت و یا اپلیکیشن توکاپوت  (که لینک آن در پایین صفحه قرار دارد) اقدام نمایید. در ابتدا برند و مدل خودرو را تعیین کنید و به جست و جوی کالای مورد نظر خود بپردازید. پس از انتخاب کالا و اضافه کردن آن به سبد خرید می توانید خرید خود را نهایی کنید.

کالای استعلامی

باتوجه به نوسانات قیمت ارز و سایر شرایط امکان اعلام قیمت برای برخی از کالاها از سوی تامین کننده وجود ندارد، برای این دسته از کالاها به جای قیمت، «عنوان کالای استعلامی» درج شده است. شما میتوانید با درخواست استعلام قیمت برای کالاهای مختلف از قیمت آنها مطلع شوید. پس از درخواست استعلام، در ساعت کاری ظرف مدت 15 دقیقه قیمت ها اعلام خواهد شد و در خارج از ساعت اداری، در روز کاری بعدی قیمتها اعلام خواهد شد. بعد از اعلام قیمت کالا، میتوانید آن را به سبد خرید اضافه کرده و ثبت سفارش نمایید. همچنین برای هر کالای استعلامی میتوانید قیمتی که در جدیدترین استعلام اعلام شده است مشاهده کنید.

سیاست قیمت گذاری

توکاپوت به صورت Marketplace عمل می کند و قیمت گذاری توسط فروشنده ها انجام می شود. البته توکاپوت همواره در تلاش است تا مناسب ترین قیمت و بهترین کیفیت را به کاربران ارائه دهد. در صورتی که کالای مشابهی با قیمت پایین تر در فروشگاه دیگری مشاهده کردید از طریق ایمیل info@.ir ما را در جریان بگذارید.

هزینه ارسال

هزینه ارسال باتوجه به موقعیت مکانی خریدار متغیر است و عدد ثابتی نیست.

نحوه پرداخت

در حال حاضر در تهران، تنها امکان پرداخت از طریق درگاه بانک وجود دارد. شما بعد از انتخاب کالاهای مورد نظر خود و اضافه کردن آن ها به سبد خرید می توانید به صورت آنلاین و از طریق درگاه بانک هزینه را پرداخت نمایید. در شهرستان ها علاوه بر پرداخت آنلاین، امکان پرداخت در محل نیز وجود دارد.

نظرات کاربران

کاربران میتوانند برای محصولاتی که قبلا خریداری کرده اند نظر و رای خود را ثبت نمایند. توکاپوت مسئولیتی در مورد محتوای نظرات ندارد. همچنین نظراتی که در بر دارنده محتوای نامناسب باشد از سوی تیم پشتیبانی توکاپوت حذف خواهند شد.

محتوا

مالکیت حقوق مادی و معنوی همه ی محتوای منتشر شده در اپلیکیشن و وبسایت توکاپوت متعلق به توکاپوت است و هر گونه استفاده از آن ها بدون ذکر نام و منبع پیگرد قانونی خواهد داشت.